如今社會發(fā)展迅猛,看病就醫(yī)的關(guān)系也變得愈加錯綜復(fù)雜,總會有那些個難弄的病人給我們外科醫(yī)生的職業(yè)生涯加墨添彩,他們總是語出驚人,讓人咬牙切齒卻打不得罵不得。
一起來看看那些經(jīng)典語錄~
我就出去逛逛, 有事打電話
此話好發(fā)于中老年患者,他們的行事態(tài)度就是散漫成性,手術(shù)前的注意事項細(xì)細(xì)地和他說了,結(jié)果當(dāng)天早上跑去逛街,直到排在他后面的手術(shù)做完了還沒回來,真是不拿自己的身體當(dāng)回事,更甭說醫(yī)生護(hù)士的話了。
求大爺拜菩薩似的順利做完手術(shù)后,第二天出門喝酒去了,回來紅著臉說「我就出去逛逛,醫(yī)院還管我自由啊」,身上估計 50°白酒的味道,鼻塞的人都能聞到是濃香型的。
這類不聽話患者的放縱無疑增加了治療的困難系數(shù),日常工作多了一項打電話找人。
那個網(wǎng)站上不是這么說的
在網(wǎng)上自己看病,沒有醫(yī)生不對這樣的患者感到無奈,自己學(xué)了十幾年還不如網(wǎng)上瞎編的一句話。
倒不是說網(wǎng)上的信息一無是處,但這在醫(yī)生眼里,也只能算是給患者增加一點碰巧的機率罷了。
你可以網(wǎng)上了解一下病情基本癥狀需要找什么???,也可以對一些醫(yī)療專業(yè)術(shù)語有所知悉,但要想在無查體和輔助檢查的情況下靠無形的網(wǎng)絡(luò)給你看病用藥,那就是在貽誤良機,拿自己的健康賭博了。
他們在門診看病時冷不丁冒出一句「網(wǎng)上不是這么說的」,接著又說「網(wǎng)上說只要用點 XXX 藥就可以了」。
恐怕這話只會讓看病醫(yī)生笑你無知,難道患者就不怕網(wǎng)上的藥是哪個違背祖訓(xùn)的「名醫(yī)」流傳出來的。
花個幾十元掛號求個真解,畢竟不是神農(nóng),不可能頻繁地去試藥。
為什么開這么多檢查,為了賺錢嗎?
總有小部分患者覺得自己的認(rèn)知就是對的,醫(yī)生的所做所為在他看來都要懷疑幾分。
住個院查個全套的血、尿、便,他就說做個小手術(shù)怎么什么都要查,手上的囊腫和大便有什么關(guān)系?
有一次一個胸腹部外傷的患者,手術(shù)前后共檢查了三四次 CT,他私下和隔壁床說「隔三差五地查 CT,每次都好幾百,估計醫(yī)生拿不少提成,手術(shù)費才一千多,檢查費用了三千,八成有貓膩!」
每當(dāng)碰到這樣的患者,其實我們醫(yī)生的心里是悲傷的,也深深向往以前物質(zhì)條件拮據(jù)但醫(yī)患關(guān)系和諧、信任的從醫(yī)歷史。
如今藥品、器械、耗材管理越來越嚴(yán),帶量采購的袋口越張越大,哪來的回扣提成?
你也知道我們一個手術(shù)團(tuán)隊五六個人辛苦 3 個小時,手術(shù)費才一千多,我們也想彰顯自己的專業(yè)技術(shù)價值啊。
人體還有很多的未知,用現(xiàn)有的醫(yī)療設(shè)備輔助診斷和治療是常規(guī)且重要的手段,況且費用也不打入醫(yī)生個人賬戶,醫(yī)院每月也有相應(yīng)的監(jiān)管,請你對我們多些信任。
算命的說要 10 點以后出生
有些患者總是對科學(xué)知識不相信,認(rèn)為醫(yī)生總是夸大病情嚴(yán)重性,卻對道聽途說深信不疑。
最經(jīng)典的是孕婦剖宮產(chǎn)必須要挑個良辰吉時,仿佛那樣就能旺財興家。
即便醫(yī)生一再解釋拖延時間可能導(dǎo)致手術(shù)風(fēng)險的增大,但依然對牛彈琴,就是不提筆簽字,患者或者家屬認(rèn)準(zhǔn)死理,還說「算命的說要 10 點以后出生」。
這 10 點以后出生的孩子就一定能考上清北交復(fù)?能上福布斯榜?
每每碰到這樣的患者,真是一個頭兩個大,這不是和自己過不去嘛。
麻煩你再說一遍
有些年輕患者不管是看病還是換藥還是談話,總是直接或間接隱秘地將手機錄像或錄音打開,扮演起了特工角色。
可能他們認(rèn)為這樣能讓醫(yī)生重視他們,自己的權(quán)益能得到更大的保障,也不排除有人想蓄意找茬,希望抓住其中的漏洞對醫(yī)生進(jìn)行討伐和問責(zé)。
每每遇到重要的談話細(xì)節(jié)時,他們總是會說「麻煩你再說一遍」,是怕聲音不夠清晰嗎?或者在換藥的時候更是把手機鏡頭拉成 5 倍變焦
遇上這樣的情況時,有經(jīng)驗的外科醫(yī)生都會想方設(shè)法將雙方談話曝光于雙向保障環(huán)境中,沒有一個醫(yī)生受得了全心幫患者診治,而對方拿手機懟著你的臉。
我們知道難弄的患者還是少數(shù),若是遇到這些人,盡量保持平靜的心態(tài),使其單純地在我們的人生閱歷上增添一絲經(jīng)驗就好。希望醫(yī)患之間能彼此信任、體諒,能營造融洽、溫暖的就醫(yī)環(huán)境。
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